04 92 75 98 38   contact@neofid.com

Une solution de fidélisation et de communication pour tous vos clients

NEOFID TECHNOLOGY est une société créée en 2009 par Christophe Reboul.
Christophe REBOUL est ingénieur CNAM : il décroche son diplôme en 1999 avec la mention TB et termine major de la promotion d’Aix-en-Provence. Son expérience en fidélisation remonte à 2003. Depuis 2014, il intervient également en tant que consultant en bases de données auprès de grands comptes : mission pour l’optimisation de la base RH des 540 000 salariés de La Poste en 2015, différents audits auprès de O2, premier employeur de France en 2017, etc.

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En mars 2016 il publie aux éditions ENI son livre « MySQL 5.7, optimisez l'exploitation de vos bases de données ».

Après six années passées en tant que consultant auprès de grandes enseignes de la fidélisation, il créé en 2009 NEOFID TECHNOLOGY et développe sa propre application web, qui a été récompensée aux Trophées du e-commerce grâce à son modèle unique de compensation, une fonctionnalité innovante encore jamais développée. Depuis 2015, NEOFID TECHNOLOGY est basée à Manosque, dans ses locaux de l’immeuble d’affaire « LE 75 », au 75 avenue Jean Giono.

Aujourd’hui, au-delà de ses fonctions de directeur chez NEOFID, il est également intervenant de façon récurrente chez DOCAPOST dans le cadre d’une Tierce Maintenance Applicative sur eDocuweb, premier logiciel d’archivage français pour grands comptes (VEOLIA, APRILS, EADS, BANQUE POPULAIRE, etc.).

C’est un constat : dès le premier mois de mise en service de notre solution de fidélité, le panier moyen des utilisateurs est nettement plus élevé que le panier moyen standard, l’augmentation se poursuit au cours des mois suivants, tout comme on observe une hausse de la fréquentation.

Pour le client, c’est comme s’il capitalisait une partie de ses achats : il est enclin à effectuer plus d’achats et à dépenser d’avantage.

Pour le commerçant, le système est générateur d’avance sur trésorerie : un taux de remise paramétré de 5% correspond après un an d’utilisation à un taux effectif inférieur à 1%.

Entre-temps, la fréquentation a doublé et le panier moyen fidélité a augmenté de 40%, voir plus !

Christophe Reboul

Gérant NeoFid technology

Simple d'utilisation

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Scannez le code barre de la carte ou saisissez le début du nom client sur votre interface fidélité

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Saisissez le montant de l’achat sur votre interface fidélité

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Module Statistiques Synthèse de l’activité, des remises, de la fréquence

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Au bout de 5* achats votre interface fidélité propose un bon d'achat égal à 5%* des achats précédents

exemple : soit 5 €* pour 100 €* d’achats.
(*) Toutes ces valeurs sont paramétrables par point de vente.

Appli. Smartphone

Caractéristiques

  • Créer votre fichier consommateurs / Enregistrer les cartes clients

Nom, prénom, adresse, téléphone, Email, date de naissance…

Obtenez des statistiques sur votre point de vente ou réseau

  • Module CRM

Analyser les comportements d’achats clients
Créer des catégories/ appliquer des filtres / de client (âge, ville, produit fréquemment acheté..)
Exporter votre base de données

Obtenez des statistiques sur votre point de vente ou réseau

  • Module de campagne

Envoi de Emailing ou de SMS ciblé grâce au module CRM
Personnalisation de message simple
Programmation d’offre promotionelle (durée de l’offre, debut de l’opération…)

Les achats des consommateurs sollicités sont automatiquement
pris en compte dans les statistiques de campagne.

  • Module de suivi de campagne en temps réel

Evolution du taux de retour
Chiffre d’affaire généré minute par minute
Nombre de clients ayant utilisé l’offre
Panier moyen de la campagne.

Partenariat multi-enseignes

Un partenariat c’est simple !


Choisissez vos partenaires, proposez-leur un partenariat, et le tour est joué !
Après acceptation de leur part, les clients de vos partenaires pourront utiliser leur carte dans votre point de vente, et inversement.

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Créez votre réseau simplement

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Gonflez votre trafic en boutique

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Touchez plus de prospects grâce au partage de bon d’achat

Application Smartphone

Application smartphone personnalisée à votre image

  • Solde de sa carte, site web et coordonnées de la boutique.
  • Plan d’accès de la boutique.
  • Liste des partenaires

Notre équipe

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Christophe

Christophe est le créateur et gérant de Neofid Technology, son expérience dans le domaine de la fidélité remonte a 2003. Expert en bases de données et auteur d'un ouvrage de référence, il fait également autorité auprès de son équipe en matière de baby foot et détient l'actuel record sur le flipper de Neofid.

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Johan

Johan est le commercial de l'équipe. Après une expérience réussie dans la grande distribution, il décide d'intégrer Neofid afin d'aider la société à exploiter tout son potentiel car Johan a le sens du challenge. Dire qu'il est dynamique est un euphémise. Amoureux de la montagne, Johan est capable d'enchaîner entre deux prospections les entraînements de cross fit et les ultra-trails . Même en tongs.

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Simon

Sa passion pour l'informatique pousse Simon à concevoir lui-même ses propres jeux vidéos dès sa tendre enfance. Peu de gens parviennent à le battre à Super Smash Bros Melee, et la légende dit que Simon est capable de coder en C et en moins de trois jours un clone de Zelda SNES en s'appuyant seulement sur la lib SDL ou la SFML. Les yeux bandés.

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Christopher

D'abord autodidacte, Christopher est un passionné qui codait ses propres application sur mobiles bien avant d'avoir débuté ses études en informatique. Excellent dans le développement comme dans la conception graphique 3D, Christopher est aussi un adepte de Chasse et de MMA. Certains l'auraient vu seul et en pleine forêt neutraliser un sanglier. À mains nues.

Nous contacter

  • Immeuble d’affaires Le 75
  • 75 av. Jean Giono 04100 MANOSQUE
  • Horaires De 8h à 20h
  • du lundi au samedi
  • 04 92 75 98 38
  • contact@neofid.com

Nos garanties

  • Mises à jour fréquentes
  • Protection des données
  • Assistance

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